Terms and Conditions

General

  • Kesepakatan Pengguna
    Dengan mengakses dan berbelanja di Little Gee, Anda menyetujui semua peraturan yang berlaku di website ini.

  • Etika Penggunaan Website
    Penggunaan website ini harus sesuai dengan hukum dan tidak boleh digunakan untuk tindakan yang merugikan pihak lain.

  • Keamanan & Data Akun
    Anda bertanggung jawab atas keamanan akun Anda, termasuk menjaga kerahasiaan kata sandi. Pastikan data yang Anda berikan saat mendaftar adalah akurat dan terbaru.

  • Proses Pemesanan
    Pemesanan produk akan diproses berdasarkan ketersediaan stok. Kami berhak menolak atau membatalkan pesanan jika terdapat kendala tertentu.

  • Harga & Sistem Pembayaran
    Harga produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya. Semua transaksi harus dilakukan melalui metode pembayaran resmi yang tersedia di website.

  • Sistem Pengiriman
    Kami akan mengirimkan pesanan sesuai dengan kebijakan pengiriman yang berlaku. Little Gee tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kerusakan yang terjadi selama proses pengiriman oleh ekspedisi.

  • Ketentuan Pengembalian & Penukaran
    Produk hanya dapat dikembalikan atau ditukar sesuai dengan kebijakan yang telah ditetapkan. Harap membaca detail syarat pengembalian sebelum melakukan pembelian.

  • Perubahan Kebijakan
    Kami berhak untuk memperbarui ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Dengan terus menggunakan layanan kami, Anda dianggap menyetujui setiap perubahan yang berlaku.

Dengan bergabung sebagai reseller produk kami, Anda menyetujui syarat dan ketentuan berikut:

  1. Ketentuan Pengembalian dan Penukaran
    • Reseller wajib memeriksa produk setelah diterima. Jika terdapat cacat produksi, klaim dapat diajukan dalam waktu maksimal 3 hari setelah produk diterima.
    • Produk yang sudah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar kecuali terdapat cacat produksi.
    • Pengembalian hanya berlaku untuk produk yang masih dalam kondisi baru, belum digunakan, belum dicuci, dan masih memiliki label serta kemasan asli.
  2. Minimum Harga Jual
    • Reseller diwajibkan menjual produk dengan harga minimum yang telah ditentukan oleh pemilik brand.
    • Diskon atau promosi khusus di luar ketentuan harga minimum harus mendapatkan persetujuan tertulis dari pemilik brand.
  3. Perlindungan Merek dan Produk
    • Reseller dilarang melakukan tindakan yang dapat merusak citra produk dan brand.
    • Dilarang memberikan informasi yang menyesatkan atau tidak sesuai dengan deskripsi resmi produk.
  4. Larangan Mengganti Brand
    • Produk harus dijual dengan nama merek yang asli dan tidak boleh diubah atau diganti dengan merek lain.
    • Reseller dilarang menggunakan logo, kemasan, atau desain yang berbeda dari yang telah disediakan oleh pemilik brand.
  5. Larangan Modifikasi Produk
    • Reseller dilarang memodifikasi produk, termasuk mengubah desain, warna, label, atau bahan dari produk yang dijual.
    • Produk harus dijual dalam kondisi asli sebagaimana diterima dari pemilik brand.
  6. Ketentuan Pemasaran dan Promosi
    • Reseller diperbolehkan memasarkan produk secara online maupun offline dengan tetap menjaga citra brand.
    • Penggunaan foto, video, atau materi promosi harus sesuai dengan yang disediakan atau disetujui oleh pemilik brand.
    • Dilarang menggunakan cara pemasaran yang menyesatkan atau melanggar hukum.
  7. Hak Penghentian Kerjasama
    • Pemilik brand berhak menghentikan kerja sama dengan reseller yang melanggar syarat dan ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
    • Pelanggaran terhadap salah satu ketentuan di atas dapat mengakibatkan sanksi berupa peringatan, pemutusan kerja sama, atau tindakan hukum jika diperlukan.

Dengan mendaftar sebagai reseller, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui semua syarat dan ketentuan di atas. Pemilik brand berhak untuk mengubah ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.

  • Syarat Pengembalian Produk
    Produk dapat dikembalikan jika terdapat cacat produksi atau tidak sesuai dengan deskripsi. Permohonan pengembalian harus dilakukan dalam waktu 3 hari setelah pesanan diterima.

  • Cara Mengajukan Pengembalian
    Hubungi layanan pelanggan Little Gee melalui WhatsApp atau email untuk mengajukan pengembalian. Tim kami akan memberikan panduan mengenai proses pengembalian. Produk harus dalam kondisi baru, belum digunakan, belum dicuci, dan dikembalikan dengan kemasan asli.

  • Ketentuan Produk yang Tidak Dapat Dikembalikan

    • Produk yang telah digunakan atau dicuci.
    • Produk dengan kerusakan akibat kesalahan penggunaan.
    • Produk dalam kategori “Sale” atau promo tertentu yang tidak bisa dikembalikan.

  • Perubahan & Pembatalan Pesanan
    Pesanan yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan. Namun, jika ingin melakukan perubahan alamat atau data pesanan, harap segera menghubungi kami sebelum pesanan dikirim.

  • Pembaruan Kebijakan
    Little Gee berhak mengubah kebijakan refund kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Versi terbaru akan selalu diperbarui di website kami.

Terima kasih telah mempercayai Little Gee. Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data pribadi Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan ini, silakan hubungi kami.

Dengan mengunjungi situs web kami dan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui kebijakan privasi ini. Dokumen ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda. Jika Anda tidak setuju dengan kebijakan ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

1. INFORMASI YANG KAMI KUMPULKAN

Kami mengumpulkan informasi berikut saat Anda melakukan transaksi di situs kami:

  • Nama lengkap
  • Nomor WhatsApp
  • Alamat pengiriman
  • Informasi pembayaran (tidak termasuk detail kartu kredit/debit karena diproses oleh penyedia pembayaran pihak ketiga)
2. PENGGUNAAN INFORMASI ANDA

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:
✅ Memproses dan mengirim pesanan Anda
✅ Memberikan layanan pelanggan terbaik
✅ Menginformasikan promosi atau pembaruan terkait layanan kami (jika Anda setuju)

Kami tidak akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain tanpa izin Anda.

3. KEAMANAN DATA ANDA

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan untuk melindungi informasi pribadi Anda dari akses yang tidak sah, perubahan, atau penyalahgunaan. Namun, Anda juga bertanggung jawab untuk menjaga keamanan akun Anda, termasuk merahasiakan informasi login Anda.

4. PEMBAGIAN INFORMASI DENGAN PIHAK KETIGA

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Namun, kami dapat membagikan informasi Anda dengan:

  • Penyedia layanan pengiriman untuk memastikan pesanan sampai ke alamat tujuan
  • Penyedia layanan pembayaran untuk memproses transaksi Anda
  • Otoritas hukum, jika diwajibkan berdasarkan hukum
5. PENYIMPANAN DATA

Kami akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan transaksi dan layanan pelanggan, kecuali diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan data lebih lama.

6. HAK ANDA TERHADAP DATA PRIBADI

Anda memiliki hak untuk:
🔹 Meminta akses atau perubahan data pribadi Anda
🔹 Meminta penghapusan data pribadi (dengan syarat tertentu)
🔹 Menolak penggunaan data Anda untuk tujuan pemasaran

Untuk mengajukan permintaan, silakan hubungi kami melalui WhatsApp atau email.

7. PERUBAHAN KEBIJAKAN PRIVASI

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan berlaku sejak tanggal dipublikasikan di website kami. Kami menyarankan Anda untuk secara berkala meninjau kebijakan ini agar tetap mengetahui cara kami melindungi informasi Anda.

8. KONTAK KAMI

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami melalui:
📩 Email: support@littlegee.com
📞 WhatsApp: +6287800069011

9. PERSETUJUAN ANDA

Dengan menggunakan situs Little Gee, Anda menyetujui kebijakan privasi ini dan memahami bagaimana informasi Anda akan digunakan dan dilindungi.

Terima kasih telah menjadi bagian dari Little Gee! 😊